Todo sobre MeLuna USA

Acerca del equipo MeLuna USA

No somos la típica marca de copas menstruales que encontrarás en las tiendas. Somos una pequeña empresa propiedad de mujeres ubicada en Texas, operada por un equipo de tres entusiastas de los productos reutilizables para el periodo.

Puede que no tengamos los recursos financieros de los grandes, pero ser pequeños puede ser una ventaja.

Cuando se nos ocurrió la idea de traer a Estados Unidos la exitosa línea europea MeLuna de copas menstruales personalizables, sabíamos que no estaría en las tiendas porque requiere un inventario muy amplio que gestionar. Elegimos al cliente por encima de la comodidad y confiamos en la venta directa para hacerlo realidad.
Eso significa que nos centramos por completo en ofrecer soluciones únicas y personalizables que las empresas más grandes no pueden ofrecer.

Trabajamos en estrecha colaboración con nuestro fabricante MeLuna en Alemania para garantizar que nuestras copas menstruales registradas y autorizadas por la FDA se fabrican con materiales y métodos de la más alta calidad. Nuestra empresa se creó con un objetivo: ofrecer productos menstruales reutilizables excepcionales que cumplan y superen plenamente las expectativas de los clientes.

Cuando los clientes se ponen en contacto con MeLuna USA, hablan con el propietario, no con un centro de llamadas ni con un representante anónimo de atención al cliente.

Karin Kohler, la propietaria, se esfuerza por compartir información precisa y honesta con los clientes y se dedica a dirigir la empresa con integridad y transparencia. La experta costurera Tonya se encarga de crear productos de alta calidad, y la única empleada de la empresa, Liz, colabora tanto en la costura como en la tramitación de los pedidos.

Nos gusta ofrecer un ambiente de trabajo agradable con un salario justo y horarios flexibles. MeLuna USA tiene el equipo más maravilloso de empleados atentos y trabajadores que cualquiera podría desear.

Sin embargo, somos humanos y a veces cometemos errores. Si no hemos cumplido sus expectativas en algún aspecto, háganoslo saber para que podamos corregirlo. La satisfacción del cliente es extremadamente
importante para nosotros.

Estamos a su disposición por correo electrónico o chat en vivo de 9 a.m. a 3 p.m. CST de lunes a viernes para cualquier pregunta de los clientes o
preocupaciones. Cerramos los fines de semana y por las tardes. Fuera de nuestro horario de chat, siempre puedes contactar con nosotros por correo electrónico.

Aquí tienes todas las opiniones sobre nuestros productos. Consulta aquí las opiniones sobre copas menstruales, compresas de tela y ropa interior para el periodo.

Donaciones: Desde MeLuna EE.UU. es una empresa independiente que sirve principalmente a los EE.UU., nuestro trabajo se centra en hacer una diferencia aquí mismo. Hacemos donaciones a una increíble organización sin ánimo de lucro llamada Cloth Connection Outreach, que distribuye productos menstruales a personas necesitadas.

Impacto medioambiental: El uso de productos menstruales reutilizables como copas, compresas de tela y ropa interior para el periodo reduce en un 98,5% los residuos producidos por los productos de higiene menstrual. Eso es una enorme montaña de basura que no acabará en los vertederos.

Exclusivo de MeLuna: Cada pedido en MeLuna contribuye a la plantación de un árbol a través de nuestra asociación con el Proyecto de Reforestación Eden. Esta iniciativa única, en la que un % de cada venta se dedica a la plantación de árboles, es nuestra forma de apoyar los esfuerzos de reforestación que reviven los hábitats naturales, mejoran la salud de los arrecifes de coral, apoyan los medios de vida locales y combaten el cambio climático mediante la extracción de CO2 del aire.

Las copas menstruales MeLuna están hechas de TPE, no de silicona. Una vez producida, la silicona no es reciclable, mientras que el TPE puede fundirse y reutilizarse en otros productos de TPE. El reciclado de TPE es habitual en Europa, pero aún no está disponible en la mayoría de los municipios estadounidenses. Una vez que el reciclaje de TPE esté disponible, éste será uno de los pocos materiales para vasos que podrá reciclarse.

No hay nada mejor que ser recompensado por cosas que ya haces, ¡como cumplir años o hacer un pedido! Puedes acceder a tus saludos aquí.

¿Buscas descuentos en copas menstruales, compresas de tela o ropa interior? Aquí encontrarás nuestras promociones actuales.

Nuestro sorteo actual termina pronto. Participa aquí antes de que sea demasiado tarde.

La Garantía MeLuna USA está aquí para usted si su primera elección de copa menstrual MeLuna no es perfecta todavía. Obtenga más información aquí

Infórmeseaquísobre nuestrapolítica de devoluciones. Su seguridad y comodidad son nuestra máxima prioridad.

Esta página contiene toda la información sobre el envío, incluido qué hacer si el paquete no llega.

Si desea más información sobre las directrices regionales para compartir información, consultenuestra página Compartir información.

Los productos menstruales son un gasto elegible en virtud de la Ley CARES.
Estaremos encantados de crear unestado de cuenta detalladopara su compra para que pueda obtener el reembolso por HSA y FSA. Desafortunadamente, actualmente no estamos configurados para aceptar las tarjetas directamente
Solicitar estado de cuenta detallado para el reembolso HSA FSA

Nuestras donaciones se canalizan a través de Cloth Connection Outreach. Obtén más información sobre cómo conseguir productos gratuitos para la menstruación a través de esta fantástica organización aquí.

Estamos encantados de que nos tengan en cuenta para su programa de sostenibilidad. Obtenga más información aquí.

Estamos aquí para hacer que las copas para estudiantes sean más asequibles. Consigue tu descuento de estudiante para tu copa menstrual aquí.

Ayúdenos a llegar a más clientes y participe en nuestro programa de Afiliados de la MeLuna. ¡Infórmese aquí!

Si te entusiasman los productos de la MeLuna, aquí tenemos varias oportunidades para ti.