Entendemos que algunos de los fabricantes de vasos de mayor precio ofrecen una garantía de devolución de dinero.

Para hacerlo también tendríamos que hacer lo mismo en cuanto a precios y ofrecer nuestras tazas a un precio similar al de ellos. Debido a que el fundador de MeLuna realmente quiere mantener los vasos MeLuna accesibles a clientes de todos los niveles de ingresos, hacemos un gran esfuerzo para mantener nuestros vasos asequibles.

Hacer que todo el mundo pague un precio más alto para cubrir esas devoluciones "gratuitas" también parece injusto para la mayoría de los clientes, que encuentran su Goldilocks MeLuna en el primer intento.

Después de mucha consideración, decidimos ofrecer el seguro de devolución de dinero a los clientes para quienes esta póliza es importante.

Al comprar el Seguro de Devolución de Dinero con tu copa, adquieres la opción de recibir un reembolso, incluso si ya ha sido abierta y probada.

No se realizan reembolsos sobre el costo de envío. La tarifa del seguro de devolución de dinero no es reembolsable.

Se otorgará un reembolso por el precio de compra de la copa una vez que recibamos la documentación de su destrucción (córtela por la mitad y envíenos una foto por correo electrónico). No se requiere devolución física.

Como alternativa, por supuesto, también podemos sustituir la copa por un modelo diferente.

El seguro de devolución de dinero debe adquirirse en el momento de realizar el pedido de la taza. Si está comprando más de una taza y desea optar por la devolución del dinero para todas ellas, deberá ajustar su monto en consecuencia.

¡El Seguro de Devolución de Dinero es completamente opcional! ¡Estamos dedicados a hacer nuestro mejor esfuerzo para llevarte a MeLuna que te encantará!

Descubrirá que incluso sin el seguro de devolución de dinero, nuestras políticas de devolución y cambio están diseñadas para fomentar una excelente relación con nuestros clientes y dar como resultado usuarios felices y exitosos de MeLuna.

Puedes encontrar nuestras políticas de devolución aquí .

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