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Recopilación, uso e intercambio de información


Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso a/recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo suyo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.

Usaremos su información para responderle sobre el motivo por el que se comunicó con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, excepto cuando sea necesario para cumplir con su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido.

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Términos de servicio del programa móvil

Términos y condiciones del servicio de mensajes móviles

Última actualización: 7/09/2021

El servicio de mensajes móviles de MeLuna USA (el “Servicio”) es operado por Domino Pads LLC también conocido como MeLuna USA”. Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones (“Términos móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Los mensajes de texto se pueden enviar utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing con marcado automático no es necesario como condición para comprar ningún bien o servicio. Si ha optado por suscribirse, el Servicio proporciona: promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito)] de MeLuna USA a través de mensajes de texto a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de los mensajes varía. Envíe un mensaje de texto con el comando de palabra clave STOP como respuesta al mensaje recibido.

Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión voluntaria por única vez. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de MeLuna USA y desea cancelarlos, excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario, deberá optar por no participar en esos programas por separado siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles. Para soporte o asistencia de servicio, contáctenos a través de este sitio web.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado, puede no recibirse y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los proveedores de servicios inalámbricos respaldados por el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados ​​o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de móvil válido. Usted acepta mantener información precisa, completa y actualizada con nosotros relacionada con la recepción de mensajes.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que pueda o no tomar en confianza en la información o el Servicio.

Su acceso y control sobre la información


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