Entendemos que algunos de los fabricantes de vasos más caros ofrecen una garantía de devolución del dinero.
Para hacerlo también tendríamos que seguir su ejemplo en cuanto a precios y ofrecer nuestras tazas a un precio similar al suyo. Debido a que el fundador de MeLuna realmente quiere mantener las tazas MeLuna accesibles a los clientes de todos los niveles de ingresos, hacemos un gran esfuerzo para mantener nuestras tazas asequibles.
Hacer que todo el mundo pague un precio más alto para cubrir esas devoluciones "gratuitas" también parece injusto para la mayoría de los clientes, que sí encuentran su MeLuna Ricitos de Oro al primer intento.
Después de pensarlo mucho, hemos decidido ofrecer el seguro de devolución del dinero a los clientes para los que esta póliza es importante.
Al adquirir el seguro de devolución de dinero con tu taza, adquieres la opción de recibir un reembolso, incluso si ha sido abierta y probada.
No se reembolsan los gastos de envío. La tarifa del seguro de devolución de dinero no es reembolsable.
Se reembolsará el precio de compra de la taza una vez que recibamos la documentación de su destrucción (córtela por la mitad y envíenos una foto por correo electrónico). No se requiere devolución física.
Por supuesto, también podemos sustituir la taza por otro modelo.
El seguro de devolución de dinero debe adquirirse en el momento de realizar el pedido de la copa. Si usted está comprando más de una taza y le gustaría que el dinero de vuelta opt-in para todos ellos tendría que ajustar su cantidad en consecuencia.
¡El seguro de devolución de dinero es completamente opcional! ¡Estamos dedicados a hacer todo lo posible para conseguirle una MeLuna que le encantará!
Usted encontrará que incluso sin el seguro de devolución de dinero, nuestras políticas de devolución y cambio están diseñadas para fomentar una gran relación con nuestros clientes y dar lugar a usuarios felices y exitosos de la MeLuna.
Encontrará nuestra política de devoluciones aquí.